嵐のコンサート発表後 宮城ルートイン泉インターにシステム障害が発生
2日前にあの嵐が宮城県でコンサートを行う発表をしてくれました。宮城県在住の著者としてはとても嬉しい事です。震災時に全国から暖かい支援をいただいたこともあり、私は一人でも多くの人に宮城に訪れてもらいたいと心から願っている一人です。いろいろと私たち被災者の事を思っていただいている方は全国に沢山いらっしゃると思います。それだけでありがたいです。4年以上が経過した今でもボランティアに来て下さる方もいて、本当に頭が下がります。嵐のコンサートは、まだ東北に馴染みのない方に宮城を知っていただくいいきっかけになると思っています。嵐がひとめぼれスタジアムでコンサートを行う発表をして以来、宮城県のホテルの予約サイトにはアクセスが集中しています。これは、ありがたいことに想定外のアクセスでした。テレビのニュースではシステム障害と言っていましたが、膨大なアクセスが集中したことにより、予約のシステムが通常の動きをしなくなってしまったものと思われます。具体的には、予約済みで今は予約できない日には本来赤い × が表示されるところ、これが表示されず、予約が入っているにもかかわらず予約を受け付けてしまった、というものです。その数2000件以上です。気付いたスタッフが現在、お客様一人一人に心からのお詫びの電話をしています。私も宮城県在住の一人として、大変申し訳なく思います。謝って済む問題ではないのかもしれませんが、本当にすみません。
システム障害とは？
大きなところでは、十数年前のみずほ銀行創業時、第一勧銀、富士、興銀が合併した際、システムが上手く稼働せず、業務が行えないという事態が発生しました。また、東日本大震災時には、義援金の振り込みが殺到し、その処理をきっかけにシステムに障害が発生し通常稼働しなくなったこともあります。システム障害はその他にもいろいろな所で細々と発生しています。飛行機が飛ばない、荷物が届かない、お金がおろせない、などなど、私たちの生活に入り込んだコンピューターは、正確に動くことを前提に設計されています。コンピューターのシステムは完璧に作られますが、さまざまな要因で支障をきたす場面に遭遇します。この要因を人間が取り除いてやる、あるいは起こりそうなトラブルに対して事前に人間が対処することで、システムは正常に稼働します。今回も嵐が宮城でコンサートが行われる事が事前にわかっており、宮城県の各ホテルにその情報が通知され、その情報を元に各ホテルのシステム担当エンジニアが対策を講じていたなら、このシステム障害は防げたのかもしれません。でも、現実は記者会見まで開催は極秘であり、個別のホテルにコンピューターの運用を任されているシステムエンジニアがいる訳でもありません。経営側もコンピューターは一度導入して稼働が始まれば、あとはスタッフの取り扱いで上手く回って行くものだと思っているでしょう。あなたの会社にも上司がいると思いますが、どれだけコンピューターに詳しいですか？往々にして、会社経営サイドはコンピューターシステムに対する認識が甘く、完全なシステム構築ができているかもしれませんが、保守や運営などの特有の対策まではできていないのが現実だと思うのです…
ホテルルートイン 宮城県の時給は750円から
あなたに謝罪の電話をかけてきたスタッフの時給を知っていますか？東北地方は最低賃金も安く、時給は750円からのスタートです。勤務時間により850円まで幅はあるようですが、これでも高い方です。うちのカミサンはスーパーで働いていますが、時給730円です。グロッサリーや品出しの人は、もっと安いと言っていました。680円の人もいるんじゃないかと言っていました。東北の他の県の会社なので、そちらに合わせてあるのかもしれません。あなたのバイトの時給と比べてどうですか？あなたも経験があると思いますが、経営者は嫌なことがあると現場に丸投げです。日本人は真面目なので、例え時給が750円でも一生懸命仕事をします。今回の件はサイバーテロのような意図的に起こされたものではなく、嵐のコンサートが宮城で行われる、ホテルを予約したい、と願う人のアクセスが集中したという、想定外の事態でした。お怒りの気持ちは百も承知の上で、現状をご理解いただき、何とか許してあげてもらえたらと思います。ホテルが取れない対策は、私なりに考えてみましたので、こちらのコンテンツもどうぞご覧ください。
こちら ⇒ 嵐 ブラスト 宮城仙台のホテルが取れない方へ
嵐 宮城コンサート 日帰りは可能ですか？ 仙台からお答えします
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